ความรู้ทั่วไป สารนิเทศ การศึกษา คอมพิวเตอร์ >>
ความสำคัญของการบริการของห้องสมุด
ห้องสมุดเป็นองค์กรที่ดำเนินกิจการในลักษณะการให้บริการแก่สังคมโดยใช้ทรัพยากรซึ่งเป็นสื่อบันทึกความเจริญงอกงามทางปัญญาของมนุษยชาติมาให้บริการ
การจัดบริการห้องสมุดที่มีประสิทธิภาพจะทำหน้าที่ประเทืองปัญญาและทำให้ผู้ใช้บริการเห็นคุณค่าของห้องสมุด
การบริการมีความสำคัญทั้งต่อผู้ใช้บริการและต่อผู้ให้บริการ ดังนี้
ความสำคัญต่อผู้ใช้บริการ
- เป็นการส่งเสริมการศึกษา บริการของห้องสมุดทุกประเภทมีส่วนส่งเสริมการ
การศึกษาแก่ผู้ใช้ทั้งสิ้น เช่น ห้องสมุดสถาบันการศึกษาระดับต่าง ๆ
เป็นแหล่งค้นคว้าหาความรู้ของนักเรียนนักศึกษาและครูอาจารย์ทั้งเพื่อการเรียนการสอนในหลักสูตรและความรู้อื่น
ๆ ห้องสมุดประชาชนเป็นแหล่งเรียนรู้ตลอดชีวิตของคนทั่วไป
โดยผู้ใช้บริการจะได้รับความรู้ในด้านต่าง ๆ ตามความสนใจใคร่รู้ของแต่ละคน
- เป็นการสนองความต้องการและความสนใจในการศึกษาค้นคว้าของผู้ใช้ทุก
ระดับด้วยทรัพยากรสารนิเทศที่เหมาะสมโดยผู้ใช้บริการจะได้ใช้ทรัพยากรสารนิเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้าเรื่องที่สนใจ
โดยห้องสมุดอำนวยความสะดวกในการใช้บริการต่าง ๆ
- เป็นการสนับสนุนการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง โดยการจัดหาทรัพยากร
สารนิเทศที่มีคุณภาพ มีจำนวนเพียงพอ และมีระบบการจัดเก็บการให้บริการที่ถูกต้อง
- ช่วยในการค้นคว้าวิจัย ในทุกสาขาอาชีพจำเป็นต้องทำการวิจัยเพื่อให้เกิดสิ่ง
ใหม่ ๆ เป็นการพัฒนาวิชาการในสาขาอาชีพนั้น
นักวิจัยต้องมีข้อมูลเป็นจำนวนมากซึ่งไม่อาจหาซื้อเองได้ทั้งหมด
และยากที่จะรวบรวมได้ครบถ้วนสมบูรณ์
ห้องสมุดซึ่งรวบรวมข้อมูลไว้แล้วยังจัดบริการต่าง ๆ
เพื่อช่วยเหลือนักวิจัยให้ได้รับข้อมูลที่ต้องการจำเป็นอย่างกว้างขวาง ครบถ้วน
และทันใช้งาน
- เป็นการช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย
ผู้ใช้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อซื้อหนังสือหรือ สื่อสารนิเทศอื่น ๆ
มาอ่าน/ใช้เอง
เพราะผู้ใช้สามารถใช้ทรัพยากรสารนิเทศของห้องสมุดได้อย่างหลากหลายกว้างขวาง
- เป็นการประหยัดเวลาในการแสวงหาสารนิเทศ เนื่องจากห้องสมุดได้จัดระบบ
และมีวิธีการสืบค้นที่ช่วยให้เข้าถึงสารนิเทศได้รวดเร็ว
ทั้งมีบริการที่เป็นการช่วยเหลือผู้ใช้ให้สามารถเข้าถึงสารนิเทศทั้งที่มีอยู่ภายในห้องสมุดและจากแหล่งภายนอก
- เป็นการส่งเสริมการใช้เวลาให้เป็นประโยชน์ ผู้ใช้ได้รับความเพลิดเพลิน และ
ผ่อนคลายความเครียดโดยการใช้ทรัพยากรสารนิเทศที่ให้ความบันเทิงและความจรรโลงใจ
- เป็นการสนับสนุนให้ผู้ใช้เป็นคนทันสมัย ทันเหตุการณ์ ก้าวทันโลก
ความสำคัญต่อห้องสมุด การบริการเป็นภารกิจหลักของห้องสมุด สร้างการรับรู้
หรือภาพลักษณ์ที่ดีต่อห้องสมุด ทำให้ผู้ใช้เห็นว่าห้องสมุดเป็นที่พึ่งได้
ควรได้รับการสนับสนุนเนื่องจากได้รับบริการตามที่คาดหวังและพึงพอใจ
เกิดการยอมรับและศรัทธา นำไปสู่การได้รับความร่วมมือสนับสนุนทั้งจากภายในและภายนอก
ความสำคัญต่อองค์กรที่ห้องสมุดสังกัด
บริการของห้องสมุดเป็นภาพลักษณ์ของ หน่วยงาน
เป็นการประชาสัมพันธ์องค์กรทั้งทางตรงและทางอ้อม
ความสำคัญต่อผู้ให้บริการ
ด้านผู้ปฏิบัติงานนั้น การบริการช่วยให้มีอาชีพและมี รายได้
เกิดความภาคภูมิใจที่ได้ประกอบภารกิจที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นและสังคม
ทำให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
ความหมายของงานบริการ
ความหมายของบริการของห้องสมุด
ความสำคัญของการบริการของห้องสมุด
วัตถุประสงค์ของบริการของห้องสมุด
ปัจจัยพื้นฐานในงานบริการของห้องสมุด
องค์ประกอบของบริการของห้องสมุดและศูนย์สารนิเทศ
แนวพิจารณาการจัดบริการห้องสมุดและศูนย์สารนิเทศ
ขั้นตอนในการจัดบริการของห้องสมุดและศูนย์สารนิเทศ
ประเภทของบริการห้องสมุดและศูนย์สารนิเทศ
บริการของห้องสมุดประเภทต่าง ๆ และศูนย์สารนิเทศ
ห้องสมุดมีชีวิต
องค์ประกอบที่ทำให้งานบริการประสบความสำเร็จ